✅ Checklist des fonctionnalités : Tirez-vous pleinement parti d'Eversports Manager ?

Utilisez cette checklist pour découvrir des fonctionnalités que vous n'utilisez peut-être pas encore.

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Eversports prend en charge plusieurs types de produits pour s'adapter à votre modèle tarifaire.

Exemples :

• Séances à l'unité 
• Cartes de séances
• Abonnements
• Cartes cadeaux

Voici quelques exemples d'utilisation :

• Vendre une carte de 10 séances pour engager vos habitué(e)s sans qu'ils/elles paient un abonnement complet
• Proposer des cours d'essai pour les nouvelles personnes
• Mettre en place un abonnement mensuel avec renouvellement automatique pour stabiliser vos revenus récurrents
• Vendre des cartes cadeaux avant les fêtes pour attirer de nouveaux clients

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⬜︎ Utilisez-vous le bon type d'activité ?

Les différents types d'activités sont conçus pour s'adapter à différents modèles économiques.

Exemples :

• Cours avec des créneaux récurrents tous les lundis et mercredis
• Entraînements avec des créneaux réguliers toutes les 2 semaines
• Stage avec huit séances liées entre elles
• Atelier sur une seule journée
• Retraite avec des séances toute la journée pendant une semaine
• Événement pour une fête ou une inauguration
• Séances privées, réservables à un horaire personnalisé choisi par votre client dans une plage horaire définie

Choisir le bon type d'activité débloque des fonctionnalités supplémentaires et améliore l'expérience client.

Voici quelques exemples d'utilisation :

• Mettre en place un stage de plusieurs semaines avec une date de début et de fin fixe pour les débutant(e)s
• Organiser un atelier ou un événement ponctuel avec sa propre inscription et sa propre tarification
• Proposer des séances particulières que les clients peuvent réserver à la demande, pour du coaching personnel ou des massages

⬜︎ Vos clients peuvent-ils réserver directement depuis votre site web ?

Les widgets permettent à vos clients de réserver des cours, d'acheter des produits et de consulter votre planning sans quitter votre site web.

Les widgets disponibles comprennent :

• Planning
• Tarifs
• Activités
• Vidéos
• Cartes cadeaux
• Inscription à la newsletter

Voici quelques exemples d'utilisation :

• Intégrer votre planning pour que les clients puissent consulter et réserver directement sur votre site
• Afficher votre liste de tarifs sur votre site pour que les gens connaissent les prix avant même d'appeler
• Ajouter un widget de cartes cadeaux pour que les clients puissent acheter des bons directement depuis votre page d'accueil
• Ajouter un widget d'inscription à la newsletter pour continuer à développer votre liste de diffusion

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 ⬜︎ Utilisez-vous des promotions pour attirer de nouveaux clients ?

Les codes de réduction vous permettent de mener des campagnes et de récompenser vos clients fidèles.

Exemples :

• Offres de bienvenue
• Campagnes saisonnières
• Promotions de parrainage

Voici quelques exemples d'utilisation :

• Envoyer un code de réduction de bienvenue pour attirer les nouveaux clients
• Lancer une promotion saisonnière (par exemple « rentrée ») pour dynamiser une période plus calme
• Récompenser le parrainage avec un code pour le parrain et pour le nouveau client
• Tester une offre à durée limitée pour booster les inscriptions à un nouveau cours

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 ⬜︎ Communiquez-vous avec vos clients ?

L'extension Communication vous permet de :

• Envoyer des newsletters
• Créer des parcours clients automatisés
• Envoyer des rappels
• Réengager les clients inactifs
• Récompenser les clients fidèles

Tout fonctionne directement avec votre base de données clients Eversports, sans exports ni outils tiers nécessaires.

Voici quelques exemples d'utilisation :

• Envoyer des newsletters régulières pour garder vos clients engagés
• Envoyer un message automatique de « retour parmi nous » aux clients n'ayant pas réservé depuis 30 jours
• Mettre en place un parcours de bienvenue pour les nouveaux membres, présentant votre studio étape par étape
• Remercier vos clients fidèles avec un message personnalisé

 

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⬜︎ Suivez-vous régulièrement les performances de votre activité ?

Avec les Analyses, vous pouvez suivre le chiffre d'affaires, la fréquentation, les no-shows, les abonnements, la croissance de votre clientèle et bien plus encore.

Rapports les plus consultés :

• Rapports de revenus
• Rapports d'occupation
• Rapports clients
• Rapports produits
• Exports financiers

Voici quelques exemples d'utilisation :

• Repérer un type d'abonnement dont les inscriptions déclinent discrètement, avant que cela n'impacte le chiffre d'affaires du prochain trimestre
• Comparer la fréquentation en semaine et le week-end pour décider s'il est pertinent d'ajouter un créneau le dimanche
• Identifier quels codes de réduction génèrent réellement des réservations et lesquels ne font que rogner votre marge
• Vérifier le revenu moyen par client pour évaluer la pertinence d'une augmentation de prix
• Anticiper le mois le plus creux de l'année afin de préparer une promotion en amont de la baisse d'activité
• Comparer le remplissage des cours d'un nouveau professeur par rapport à ceux déjà établis
• Suivre le taux de no-show par type de cours pour déterminer où une liste d'attente ou une politique d'acompte serait utile
• Exporter les chiffres de l'année précédente en quelques clics lorsque votre comptable les demande pour la déclaration fiscale

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⬜︎ Exploitez-vous pleinement votre base de données clients ?

Organisez et engagez vos clients plus efficacement grâce à :

• Groupes de clients
• Profils clients
• Tags

 

Voici quelques exemples d'utilisation :

• Taguer les clients par centre d'intérêt (par exemple « yoga », « enfants ») pour envoyer des offres plus ciblées
• Consulter l'historique complet et les préférences d'un client sur son profil avant son arrivée
• Limiter l'accès à certains cours ou produits à des groupes de clients spécifiques

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⬜︎ Vos clients peuvent-ils tout faire en ligne ?

Offrez à vos clients une expérience en libre-service fluide en leur permettant de :

• Réserver des cours
• Acheter des produits
• Rejoindre les listes d'attente
• Annuler des réservations
• Gérer leurs abonnements
• Télécharger leurs factures
• Mettre à jour leurs moyens de paiement

Plus les clients peuvent effectuer d'actions en ligne, moins votre équipe a de tâches manuelles à gérer.

Voici quelques exemples d'utilisation :

• Laisser les clients rejoindre eux-mêmes une liste d'attente lorsqu'un cours est complet
• Laisser les clients annuler ou reprogrammer selon votre politique, sans avoir à vous appeler
• Laisser les clients mettre à jour leur moyen de paiement en ligne pour éviter les échecs de paiement

 

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⬜︎ Votre studio est-il conforme à la réglementation fiscale locale ?

Selon votre pays, Eversports propose des intégrations pour vous aider à respecter les obligations fiscales légales.

Intégrations disponibles :

• helloCash (Autriche)
• TSE / fiskaly (Allemagne)
• Veri*factu / TicketBai (Espagne)
• PEPPOL e-Invoicing (Belgique)
• NF525 (France)

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 ✅ Combien de cases avez-vous cochées ?

9–10 sections ✔️
Vous exploitez pleinement Eversports, bravo !

6–8 sections ✔️
Vous utilisez déjà de nombreuses fonctionnalités puissantes, mais il reste des opportunités pour gagner du temps et améliorer vos processus.

0–5 sections ✔️
Il reste un fort potentiel inexploité ! Explorez les guides ci-dessus pour découvrir des fonctionnalités qui peuvent automatiser vos opérations quotidiennes et développer votre activité.

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 ❓Vous avez encore des questions ?

Nous sommes là pour vous aider ! Si vous n'êtes pas sûr(e) qu'une fonctionnalité soit adaptée à votre activité ou si vous avez besoin d'aide pour la configurer, n'hésitez pas à nous contacter.

 

 

 

 

 

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