✅ Features Checklist: Nutzt du das volle Potential des Eversports Manager?

Verwende diese Checkliste um Features zu entdecken, die du vielleicht noch nicht nutzt:

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⬜︎ Bietest du die richtigen Produkte an?

Eversports unterstützt verschiedene Produkttypen, um zu deinem Angebot zu passen.

Beispiele:

• Drop-In Einheiten
• Mehrfach-Karten (z.B. 5 oder 10 Einheiten)
• Wochen- oder Monatskarten
• Memberships
• Gutscheine

Was du damit machen kannst:

• Verkaufe eine Blockkarte mit mehreren Einheiten, damit Stammkund:innen sich binden, ohne eine Membership zu bezahlen
• Biete Schnupperprodukte für Neukund:innen zum Probieren an
• Richte eine monatliche Mitgliedschaft mit automatischer Verlängerung ein, um die wiederkehrenden Einnahmen zu stabilisieren
• Verkaufe Gutscheine vor den Feiertagen, um neue Kund:innen zu gewinnen

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⬜︎ Verwendest du die richtigen Aktivitätstypen?

Verschiedene Aktivitätstypen sind zugeschnitten auf unterschiedliche Business Models.

Beispiele:

• Klassen mit wiederholenden Terminen jeden Montag und Mittwoch
• Trainings mit regelmäßigen Terminen jede 2. Woche
• Kurs mit acht zusammengehörigen Terminen 
• Workshop für einen Tag 
• Retreat mit ganztägigen Terminen für eine Woche
• Event zu einem Feiertag oder Eröffnung
• Privatstunden

Durch die Auswahl des richtigen Aktivitätstypen werden zusätzliche Funktionen freigeschaltet und das Erlebnis für Kund:innen verbessert.

Was du damit machen kannst:

• Richte einen mehrwöchigen Kurs mit festem Start- und Enddatum für Anfänger:innen ein

• Veranstalte einen einmaligen Workshop zum Erlernen einer speziellen Fähigkeit mit eigener Anmeldung und Preis
• Biete Privatstunden an die deine Kund:innen bei Bedarf für 1:1 Training oder Massagen buchen können

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⬜︎ Können Kund:innen direkt über deine Website buchen?

Widgets bieten deinen Kund:innen die Möglichkeit direkt über deine Website Aktivitäten zu buchen, Produkte zu kaufen und deinen Stundenplan anzusehen ohne deine Website zu verlassen.

Verfügbare Widgets:

• Stundenplan
• Preis
• Aktivitäten
• Videos
• Gutscheine
• Newsletter Anmeldung

Was du damit machen kannst:

• Bette deinen Stundenplan auf deiner Website ein, damit deine Kund:innen deine Aktivitäten ansehen und direkt buchen können
• Zeige deine Preise auf deiner Website, damit deine Kund:innen über dein Angebot Bescheid wissen
• Füge ein Gutschein-Widget ein damit Kund:innen Gutscheine direkt über deine Website kaufen können
• Füge ein Newsletter-Widget in deinem Website-Footer ein, um deine Mailingliste weiter auszubauen

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⬜︎ Verwendest du Marketing-Aktionen, um neue Kund:innen anzuziehen?

Mit Rabattcodes kannst du Werbekampagnen veranstalten und treue Kund:innen belohnen.

Beispiele:

• Willkommensangebote
• Feiertagsaktionen
• Empfehlungsprogramm

Was du damit machen kannst:

• Teile einen Willkommens-Rabatt, um Erstbesucher:innen anzuziehen

• Starte eine saisonale Werbeaktion (z.B. zum Schulbeginn), um ruhigere Phasen auszugleichen
• Belohne Empfehlungen mit einem Rabattcode für bestehende und neue Kund:innen
• Teste eine zeitlich begrenzte Aktion, um die Anmeldezahlen für eine neue Klasse zu erhöhen

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⬜︎ Kommunizierst du mit deinen Kund:innen?

Mit der Kommunikationserweiterung kannst du:

• Newsletter versenden
• Automatisierte Email Journeys erstellen
• Erinnerungen senden
• Inaktive Kund:innen erreichen
• Treue Kund:innen belohnen

Alles funktioniert direkt mit deiner Kund:innendatenbank im Eversports Manager – es sind weder Exporte noch Tools von Drittanbietern erforderlich.

Was du damit machen kannst:

• Versende reguläre Newsletter, um deine Kund:innen zu erreichen
• Erstelle eine Willkommens-Serie für neue Mitglieder, die dein Studio Schritt für Schritt vorstellt
• Belohne treue Kund:innen mit einer persönlichen Dankesnachricht
• Versende automatisierte Emails an Kund:innen die seit über 30 Tagen nicht gebucht haben

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⬜︎ Siehst du dir regelmäßig die Entwicklung deines Studios an?

Mit der Analyse kannst du dir deinen Umsatz, Besuchszahlen, No-Shows, Memberships, Kund:innenwachstum und vieles mehr nachverfolgen.

Beliebte Berichte:

• Umsatzbericht
• Produktverkäufe & Rabatte
• Auslastungsbericht
• Kund:innen mit Buchungen
• Rechnungsexport

Was du damit machen kannst:

• Erkenne wenn die Anmeldezahlen für eine bestimmte Membership langsam zurückgehen, bevor es sich auf den Umsatz des nächsten Quartals auswirkt
• Vergleiche die Besuchszahlen an Wochentagen mit denen am Wochenende, um zu entscheiden welche Termine am meisten Sinn machen
• Exportiere die Daten des letzten Jahres mit wenigen Klick, wenn deine Steuerberater:in diese für die Steuererklärung anfordert
• Finde heraus, welche Rabattcodes tatsächlich zu Buchungen und Käufen führen
• Überprüfe den durchschnittlichen Umsatz pro Kund:in, um festzustellen, ob eine Preiserhöhung sinnvoll ist
• Ermittle im Voraus, welcher Monat der umsatzschwächste ist, damit du rechtzeitig eine Marketingaktion planen kannst
• Prüfe wie schnell sich Klassen mit einer neuer Lehrer:in füllen, im Vergleich zu bestehenden Klassen
• Verfolge No-Show Quoten nach Aktivitätstyp, um zu entscheiden wo eine Regelung der Teilnehmendenanzahl sinnvoll ist

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⬜︎ Verwaltest du dein Team effizient?

Spare dir Zeit indem du folgende Features verwendest:

• Vertretungsmanagement
• Rechte und Rollen für Mitarbeitende
• Smart Payroll

Was du damit machen kannst:

• Unterstütze den Prozess, um Vertretungen zu finden und behalte den Überblick
• Richte den Zugriff für Vertretungslehrer:innen so ein, dass sie nur die nötigen Informationen sehen
• Weise Rechte passend zu, damit Front-Desk Mitarbeitende keine Finanzdaten bearbeiten können
• Verwende die Smart Payroll, um die monatliche Gehaltsabrechnung zu automatisieren

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⬜︎ Nutzt du das Kund:innenmanagement voll aus?

Organisiere und binde deine Kund:innen effektiv ein:

• Kundengruppen
• Kundenprofile
• Tags

Was du damit machen kannst:

• Tagge Kund:innen basierend auf ihrem Interesse oder Level um gezielte Kommunikation zu senden
• Sieh dir vor der Teilnahme deiner Kund:innen ihre Buchungsgeschichte und Präferenz in ihrem Profil an
• Stelle Klassen und Produkte nur für spezifische Kundengruppen zur Verfügung

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⬜︎ Können deine Kund:innen alles online machen?

Gib deine Kund:innen die Möglichkeit selbstständig online:

• Klassen zu buchen
• Produkte zu kaufen
• sich für Wartelisten anzumelden
• Buchungen zu stornieren
• Memberships zu verwalten
• Rechnungen herunterzuladen
• Zahlungsmethoden zu aktualisieren

Je mehr Aktionen deine Kund:innen eigenständig durchführen können, desto weniger manuellen Aufwand haben du und dein Team.

Was du damit machen kannst:

• Lass deine Kund:innen sich für Wartelisten anmelden, wenn eine Klasse vollgebucht ist
• Lass deine Kund:innen Stornierungen und Umbuchungen eigenständig - nach deinen Richtlinien - durchführen, ohne dich anrufen zu müssen
• Lass deine Kund:innen ihre Zahlungsmethode selbstständig aktualisieren, um fehlschlagende Zahlungen zu vermeiden

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🧾 Fiskal Erweiterungen

⬜︎ Erfüllt dein Studio die geltenden lokalen steuerlichen Vorschriften?

Je nach Land bietet Eversports Erweiterungen an, die dir dabei helfen, die gesetzlichen steuerlichen Anforderungen zu erfüllen.

Verfügbare Erweiterungen inkludieren:

• helloCash (Österreich)
• TSE / fiskaly (Deutschland)
• Veri*factu / TicketBai (Spanien)
• PEPPOL e-Invoicing (Belgien)
• NF525 (Frankreich)

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✅ Wie viele Punkte hast du abgehakt?

⬜︎ 9-10 Punkte ✔
Du nutzt das volle Potential von Eversports, super!

⬜︎ 6-8 Punkte ✔
Du verwendest bereits viele hilfreiche Features, aber es gibt noch ein paar Möglichkeiten mehr Zeit zu sparen und deine Workflows zu verbessern.

⬜︎ 0-5 Punkte ✔
Es gibt noch einiges ungenutztes Potential! Sieh dir die oben verlinkten Anleitungen an, um neue Funktionen zu entdecken mit der du dir deinen Studio-Alltag und die Verwaltung leichter machen kannst.

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❓Hast du noch Fragen?

Wir sind da, um dich zu unterstützen! Wenn du dir unsicher bist, ob ein Feature das richtige für dein Studio ist oder du Hilfe brauchst das Feature umzusetzen, melde dich gerne bei uns.